Sejururi

Verificarea este rapidă și se face direct online. Apasă pe „Vezi prețurile” sau „Rezervă” în pagina sejurului dorit, iar sistemul îți va afișa în timp real camerele disponibile, tarifele actualizate și eventualele oferte active. Dacă locurile nu mai sunt libere sau dorești alt tip de cameră sau perioadă, ne poți contacta și verificăm manual variantele disponibile împreună cu partenerii hotelieri.

În mod obișnuit, răspundem în câteva ore lucrătoare. În perioadele de early booking sau promoții, timpul de răspuns poate varia ușor, dar te ținem mereu la curent.

În funcție de ofertă, pachetul poate include transport, cazare, masă, transferuri, asigurare și asistență locală. Toate elementele incluse sunt prezentate clar înainte de rezervare.

Ai două opțiuni:

1. Confirmare rapidă direct pe site
Dacă oferta permite rezervare instant, poți finaliza totul online prin butonul „Rezervă”. Sistemul nostru de booking îți afișează prețul final, locurile disponibile și îți permite să plătești avansul sau integral, iar rezervarea se confirmă automat.

2. Confirmare prin consultant
Dacă preferi să discuți cu un specialist sau ai nevoie de asistență (camere speciale, cereri pentru copii, grupuri, early check-in etc.), ne poți contacta și realizăm rezervarea pentru tine. Primești contractul și detaliile de plată pe e-mail sau WhatsApp, iar rezervarea devine fermă după înregistrarea plății.

La rezervare, poți alege modalitatea de plată care ți se potrivește:

• Plată integrală - Confirmi locurile imediat și nu mai ai grija termenelor ulterioare.
• Plată în două etape - Achitarea unui avans la rezervare, iar diferența se plătește cu un anumit număr de zile înainte de plecare. Termenele și sumele exacte sunt afișate în procesul de rezervare și sunt menționate clar în contract și pe factura primită.

Indiferent de varianta aleasă, primești confirmarea și documentele oficiale pe e-mail sau WhatsApp.

Plata se poate face în lei sau euro, în funcție de ofertă. Dacă plata se face în lei pentru o ofertă exprimată în euro, se folosește cursul intern al agenției, comunicat în momentul rezervării.

Da. Rezervările făcute din timp beneficiază adesea de reduceri, condiții flexibile de plată sau bonusuri precum camere mai bune sau transfer inclus.

Pentru destinațiile din UE, este suficientă cartea de identitate. Pentru alte destinații poate fi necesar pașaportul sau viza. Îți comunicăm exact lista de documente în momentul rezervării.

Documentele se trimit pe e-mail după confirmarea plății. Le poți descărca direct și le ai mereu la îndemână în format digital.

Da, în funcție de condițiile ofertei. Modificările se fac printr-un consultant și pot implica diferențe de tarif sau taxe suplimentare impuse de hotel sau compania de zbor.

Fiecare ofertă are o politică specifică de anulare. Penalitățile variază în funcție de momentul anulării față de data plecării. Toate aceste detalii sunt prezente transparent în contract.

La majoritatea sejururilor, partenerii locali asigură reprezentant sau punct de contact. Primești datele lui de contact în informarea de plecare.

Depinde de pachet. Dacă nu sunt incluse, îți putem adăuga transfer privat sau de grup la cerere, înainte de plecare.

Da. Excursiile locale, accesul la spa, baby-sitting sau închirieri se pot adăuga înainte de plecare sau direct la recepția hotelului. Îți oferim recomandări personalizate la solicitare.

Facilitățile variază de la o locație la alta - Wi-Fi, aer condiționat, piscină, parcare sau stații de încărcare electrică. Le găsești descrise în secțiunea hotelului din ofertă.

Unele destinații solicită taxe locale (ex: taxă de oraș sau turistică), achitate direct la recepție. Dacă există astfel de costuri, le menționăm dinainte pentru a nu avea surprize.